Latar belakang

Siti Hanafizah merupakan anak jati Kampung Dabong yang mempunyai kemahiran dalam menyediakan sajian masakan panas. Beliau merupakan seorang ibu tunggal yang mempunyai seorang anak lelaki yang berusia 3 tahun.

Sebelum penggunaan ICT/ penglibatan PI

Pada mulanya Siti Hanafizah tidak pernah membuat promosi di Facebook. Beliau hanya mengharapkan kepada pelanggan tetapnya sahaja.

Selepas penggunaan ICT/ penglibatan PI

Namun, setelah memasukkan iklan produk perkhidmatan Kedai masakan panas beliau ke dalam facebook, whatsapp beliau mendapat permintaan terhadap perkhidmatan yang ditawarkan semakin meningkat. Hal ini kerana, lebih ramai yang mengetahui bahawa tentang perkhimatan beliau.